Perù dispone di un sistema di informazione e assistenza ai passeggeri a condizione di PromPeru. Questo servizio è chiamato Iperú.
Che cosa è Iperú?
Iperú:
Informazioni turistiche e assistenza, è un servizio gratuito che fornisce:
Ufficiale di informazioni turistiche su attrazioni, le rotte, le destinazioni e le imprese che forniscono servizi turistici.
Assistenza qualora i servizi per i contratti non sono stati forniti in accordo offerti da operatori turistici, attraverso la conciliazione e la mediazione.
Prendete nota:
Testimonianze:
Abbiamo 24 punti di attenzione in 12 regioni del Perù. Più
qui.
Mettiamo a vostra disposizione un elenco di aziende che hanno avuto più denunce negli ultimi mesi. Revisalo qui.
Iperú ricordare che può solo aiutare se il reclamo è nei confronti di una società nel settore del turismo. Per altri casi si consiglia di contattare INDECOPI:
www.indecopi.gob.pe .
"Mi congratulo con Iperú Chachapoyas di professionisti che hanno creato un ambiente piacevole per i turisti, oltre a fornire informazioni utili e necessarie per continuare il nostro cammino".
Michael Gonzalez Chile
[Per l'Ufficio Iperú Iquitos] "Cristina è stato un aiuto fantastico per me quando ero cercando di cambiare il mio biglietto. E 'stata molto gentile e rapido e completamente mi ha aiutato a risolvere il mio problema con la compagnia aerea. Grazie mille."
Brett Harris Australia
