Geschrieben von:
peru.travel
Monday, January 14, 2019
Auf dieser Seite
- Unter der Nummer 944492314 können in- aus ausländische Touristen kostenlos und zeitnah touristische Informationen abfragen.
- Der neue Kundenkanal für touristische Anfragen gilt sowohl auf nationaler als auch internationaler Ebene
Die peruanische Förderungskommission für Export und Tourismus (PROMPERÚ) stellte die neue WhatsApp-Nummer von IPERÚ 944492314 vor, mit dem Ziel, Reisende weiterhin offiziell über die von unserem Land angebotenen touristischen Attraktionen, Routen und Reiseziele zu informieren.
Die Umsetzung der Kommunikation über WhatsApp Business als zusätzlicher Kanal zur Bearbeitung von Anfragen in- und ausländischer Touristen soll sicherstellen, dass Reisende eine schnelle und effiziente Antwort von IPERÚ erhalten, sodass ihre Reise durch das Land so angenehm und sicher wie möglich abläuft.
WEITERE KUNDENKANÄLE
Zusätzlich zum WhatsApp-Service verfügt IPERÚ über 42 Kundendienststellen auf nationaler Ebene und eine Telefonzentrale, damit Touristen die 574-8000 anrufen und Informationen abfragen können, um so ihre Reiseerfahrungen zu bereichern. Dieser Service steht 24 Stunden am Tag an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung.
Auf die gleiche Weise hat PROMPERU zusätzlich zu den in 16 Regionen des Landes vorhandenen Infostellen zwei Orientierungs- und Informationskanäle geschaffen: einmal per E-Mail [email protected] und über die Website www.peru.travel.
DATEN
Die per WhatsApp am häufigsten angefragten Themen sind Informationen über Reiseziele, touristische Dienstleister (Reisebüros und Beherbergungsbetriebe), Kosten für Tickets zu archäologischen Stätten, über das Klima der peruanischen Touristengebiete sowie über die verfügbaren touristischen Angebote.