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14 de janeiro de 2019peru.travel
- Através do número 944492314, viajantes nacionais e internacionais poderão receber informações turísticas de forma gratuita e sem demora
- O novo canal de atenção para consultas de informações turísticas também tem cobertura nacional e internacional
A Comissão de Promoção do Peru para a Exportação e o Turismo (PROMPERÚ) apresentou o 944492314 como novo número de WhatsApp da IPERÚ, com o objetivo de continuar oferecendo informações oficiais aos viajantes sobre atrações, roteiros e destinos turísticos que se encontram no país.
A implementação da comunicação através do WhatsApp Business como canal adicional para responder consultas dos turistas nacionais e estrangeiros tem como objetivo fazer com que os viajantes recebam uma resposta rápida e eficiente da IPERÚ, a fim de contribuir para que sua passagem pelo país seja o mais agradável e segura possível.
MAIS CANAIS DE ATENDIMENTO
Além do serviço pelo WhatsApp, a IPERÚ conta com 42 escritórios e módulos de atendimento presencial a nível nacional, e uma central telefônica para que o turista possa se comunica com o número 574-8000 e receber informações que melhorem ainda mais sua experiência de viagem. Este serviço está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano.
Da mesma forma, a PROMPERÚ também habilitou dois canais de orientação e informação adicionais aos pontos situados em 16 regiões do país: através do e-mail iperu@promperu.gob.pe e do website www.peru.travel.
O DADO
Os assuntos mais consultados pelo WhatsApp são informações sobre destinos turísticos, prestadores de serviços turísticos (agências de viagem e estabelecimentos de hospedagem), preços dos ingressos de centros arqueológicos, clima de regiões turísticas do Peru e pacotes turísticos disponíveis.